Привычки в работе и жизни, которые помогают построить карьеру в диджитале
То, что мы делаем систематически, определяет, кем мы станем через месяц, год или несколько лет. Поэтому в основе успешной карьеры или бизнеса лежат привычки.
В статье расскажу, какие полезные привычки и навыки стоит освоить, чтобы быть эффективным, востребованным и достигать целей. Также коснемся темы вредных привычек. Материал в основном для специалистов с опытом, от уровня мидл: многие решения не подойдут новичкам, могут даже навредить.
Для начала рассмотрим, что нужно учесть, чтобы успешно внедрять привычки в деятельности и быстро развиваться.
Важно учитывать типаж личности. Все люди разные. Свои особенности нужно иметь в виду, чтобы понимать, чем лучше заниматься и какие привычки и навыки развивать в первую очередь.
Предлагаю рассмотреть систему из четырех типажей:
Ремесленник создает шедевр: идею или готовый продукт. С удовольствием работает над ним сам, головой и руками. Этот типаж — основной у хороших специалистов, например контекстологов, дизайнеров, редакторов.
Управленец организует процесс работы. Ему нравится раздавать задачи, проводить планерки, контролировать выполнение. У каждого управленца может быть свой стиль: например, одни любят проверять результаты детально, копаться в цифрах, другие — более поверхностно; сотрудников также подбирают исходя из личных предпочтений.
Оратор любит доносить информацию до аудитории, например сотрудников или клиентов. Человеку этого типажа легко даются публичные выступления, на работе он легко и с удовольствием ведет собрания.
Наставник может помочь другому найти предназначение и прийти к цели. В отличие от оратора, наставнику комфортно общаться с учениками тет-а-тет: индивидуально разбирать проблемы и подбирать решения.
У одного человека может быть сразу несколько типажей. Если брать маркетолога, то у хорошего обычно проявляются черты двух типажей, у отличного — трех, у талантливого — всех четырех.
Качества разных типажей могут проявляться у одного человека и развиваться со временем. Например, маркетолог может сначала только генерировать идеи и реализовать их, затем — проявить себя как управленец, научиться проводить собрания, выступать на конференциях, стать наставником
Типаж нужно учитывать при выборе деятельности: например, он помогает определиться, какие задачи оставить себе, какие — делегировать. Если все время ориентироваться только на то, что делают другие, можно утонуть в неприятных делах и перестать развиваться.
Ориентироваться на типажи стоит, когда уже есть определенные навыки. То есть сначала база, потом — индивидуальность.
Новичку опора на типаж может навредить. Ему, наоборот, стоит сначала повторять за окружающими: старшими коллегами, руководителем, наставником. И только потом, когда базовые знания и навыки получены, выбирать собственный путь с учетом личных особенностей.
— Павел Костюков, руководитель Simtu
Часто под карьерным ростом понимают переход на руководящую должность. Какими бывают руководители, что развить в себе маркетологу для новой роли и нужно ли вообще стремиться к вертикальному росту, мы рассказывали в статье о профессиональных качествах управленца.
Привычки работают у представителей всех типажей. Выбирать привычки для развития нужно с опорой на свои особенности. То, что приносит удовольствие, приживается лучше всего.
Лучше всего приживаются мини-привычки — крошечные действия с минимальным сопротивлением. Подбирать их нужно под себя: например, для одного прогулка перед работой — легкая задача, для второго — трудная и неприятная.
Примеры мини-привычек:
Выпить стакан воды утром.
Отжаться один раз.
Съесть один фрукт.
Сделать простое дыхательное упражнение.
Потратить минуту на уборку на столе после работы.
Сложные действия труднее выполнять — человек может быстро сорваться, обесценить свои усилия и перестать пытаться. Маленькие привычки быстрее приживаются и помогают чувствовать себя молодцом.
Разберем на примере. Что проще: приседать каждое утро 10 раз или ходить в зал на полуторачасовую тренировку трижды в неделю? Кажется, что все-таки первый вариант. При этом в некоторые дни 10 приседаний могут превратиться в полноценную тренировку, потому что есть силы и желание. В другие можно выполнить программу-минимум и все равно похвалить себя.
Для начала стоит выбрать одну корневую привычку. На нее в будущем наслоятся остальные.
Корневая привычка должна быть полезной и простой для выполнения. Для кого-то это будет небольшая прогулка перед работой — выйти на остановку раньше и пройтись. Для другого — холодный душ. Для третьего — баня по выходным: здесь польза в расслаблении и радости.
У команды тоже может быть корневая привычка. Например, у нас — лекция по четвергам. Все потому, что маркетологам обычно свойственна тяга к знаниям, большинство любит учиться.
Общая привычка зависит от коллектива, его специализации, присущих членам команды общих черт. Например, я знаю строительные фирмы, где ребята регулярно собираются и играют футбол, баскетбол. У нас бы такая привычка вряд ли прижилась: маркетологов, которые кайфуют от физической активности, меньше, чем любителей учиться.
— Павел Костюков, руководитель Simtu
Найти корневую привычку для самого себя сложно: обычно нам самим не видно того, что заметно со стороны. Поэтому стоит обратиться за помощью к наставнику или руководителю.
Трудовые привычки и навыки для продуктивности
Сократить время на выполнение задач и работать продуктивнее помогают некоторые навыки и привычки. Карьера с ними строится быстрее и проще.
Скоросчет — навык считать в уме, без калькулятора.
Научиться быстро считать можно с помощью мини-привычек. Например, мы с коллегой договорились каждый день созваниваться на пять минут и проверять друг у друга знание таблицы умножения от 1 до 20. Так получилось развить навык в короткие сроки.
— Павел Костюков, руководитель Simtu
Умение быстро считать экономит время: можно сразу принять решение на основании данных, рассчитать бюджет проекта, обойтись без дополнительных встреч и согласований. Еще этот навык помогает в переговорах — как минимум потому, что маркетолог выглядит более профессиональным, когда ориентируется в данных и может быстро прикинуть основные показатели.
Слепая печать экономит маркетологу или руководителю проектов примерно полтора часа в день. Чтобы его получить, понадобится привыкнуть к занятиям по получасу-часу в день. Обучение может занять несколько месяцев.
Тем, кто регулярно пишет тексты, лучше выбрать сложную и объемную программу — наши маркетологи обычно проходят «Соло на клавиатуре». Другим специалистам, например дизайнерам, будет достаточно тренажера попроще, вроде Stamina.
Ораторство. Навык доносить свое мнение до собеседника и выступать на публике нужен специалистам, которые общаются с клиентами и коллегами из других отделов. Например, им регулярно нужно убеждать заказчика в важности того или иного решения, обсуждать скрипты с колл-центром, результаты встреч — с менеджерами по продажам.
Прокачать навык можно на практике. Например, у нас в отделах регулярно проходят мастермайнды: участники выступают, доносят свою точку зрения до других, аргументируют. Со временем улучшается умение убеждать и выступать на публике.
Ведение дневника. Рекомендую модель «Ситуация → Мысль → Действие». Лучше развивать привычку постепенно: первые два-три месяца описывать только ситуации, затем добавить мысли и, наконец, действия.
Разберем на примере:
ситуация: отменился замер на ремонт большой квартиры в Москве;
мысль: наверное, оператор на линии напортачил, надо вернуть замер;
Дневник помогает отследить свои реакции, определить сильные и слабые стороны, наметить траекторию движения. Например, если в разделе «Мысль» часто появляются упреки в сторону коллег, возможно, стоит поработать с собственным мировоззрением, чаще искать причину ситуации в себе и своих действиях. Ведь мы можем повлиять только на то, за что отвечаем сами.
Поскольку дневник помогает увидеть реальную картину, он может частично заменить помощь наставника. Для этого нужно вести записи и отслеживать свои реакции в течение нескольких лет.
Полезные привычки в работе и жизни для эффективности
Рассмотрим привычки, которые помогают чувствовать себя энергичным, вовремя корректировать курс, поддерживать интерес и получать весомый эффект от небольших действий.
Здоровый сон трудно переоценить. Достаточное количество сна поддерживает энергию на высоком уровне, помогает восстановиться и снизить риск болезней. Также сон важен для концентрации, памяти, творчества, эмоционального баланса. В общем, если мало спать, работать нормально не получится.
Рекомендации по здоровому сну многим известны. Нужны подходящие условия: комфортный матрас, удобная подушка, подходящее по сезону одеяло, постельное белье из натуральных материалов, довольно низкая температура и темнота в помещении. За час-два до сна стоит отложить гаджеты — свет экранов бодрит и мешает заснуть.
Норма сна индивидуальна, хотя обычно находится в пределах 7–9 часов для взрослого человека. Чтобы найти свою, стоит ориентироваться на самочувствие утром и в течение дня.
Чтение — одно из занятий, после которых легко заснуть. Желательно выбирать книги со спокойным сюжетом, не требующие значительной умственной активности
Ретроспектива — привычка анализировать то, что уже сделано, и оценивать влияние каждого действия на конечный результат. Помогает вовремя замечать проблемы и решать их, вместо того чтобы все время попадаться в одни и те же ловушки.
Проводить ретроспективу стоит в спокойной обстановке. Прогресс по проектам оптимально анализировать раз в неделю, по воскресеньям или понедельникам. По сферам жизни — раз в квартал.
Спонтанность — действия разовые, незапланированные, хаотичные. В работе не слишком хороши, потому что практически не дают результата даже при сверхусилиях. Зато щепотка спонтанности в жизни добавляет радости и разнообразия, способствует творчеству и развивает гибкость. Поэтому, если вдруг вечером захотелось попробовать незнакомое блюдо, в выходной — выбраться с семьей в аквапарк, не стоит себе отказывать.
Постоянные действия — ритмичные, постоянно повторяющиеся, запланированные. У них есть накопительный эффект, как у сложного процента. Помогают «съесть слона по кусочкам» — достичь большой цели за несколько месяцев или лет.
Регулярные действия хороши и в работе, и в личной жизни. Благодаря им можно построить устойчивый бизнес, стать мастером своего дела, создать хорошую физическую форму — и много чего еще.
Ценный конечный продукт (ЦКП): как развивать навыки, чтобы быть востребованным
Ценный конечный продукт — это трудовой результат, который представляет ценность для клиента. Относительно ЦКП важная привычка — развиваться и получать новые навыки, расширять диапазон своих возможностей.
Разберем на примерах. Просто SMM мало кому нужен, в отличие от связки SMM + посевы. Умение создавать лендинги здорово дополняет навык запуска контекстной рекламы: в таком случае клиент может обратиться к специалисту на старте проекта и получить первую маркетинговую связку под ключ.
Представьте кусочек хлеба и такой же, но с маслом и икрой — что выберете? Так же и клиенту интереснее получить несколько услуг в одном окне. Чем больше у специалиста навыков, тем больше влияние. Чем больше влияния, тем больше денег — хоть в Москве, хоть где угодно еще.
Кроме того, спеца с несколькими развитыми навыками труднее заменить. Дизайнера, который делает простенькие баннеры, и копирайтера, просто переписывающего статьи из интернета, легко заменить нейросетью. С арт-директором, отвечающим за весь дизайн на проекте, или редактором, который запускает проекты с авторским контентом и умеет управлять командой, так вряд ли получится.
— Павел Костюков, руководитель Simtu
Бэклог: привычка в работе, которая помогает достигать целей
Бэклог — это список историй, которые нужно завершить в течение определенного времени. Его можно вести по определенному проекту, отдельно по рабочим и личным задачам или по всему вместе.
Раньше я разделял рабочий бэклог и личный. Это приводило к тому, что в один из них я забывал заглядывать. Поэтому теперь объединяю рабочие и личные задачи в одной таблице.
Истории предлагаю распределять по колесу баланса — так, чтобы не упустить ни одной сферы. Иначе получится постоянный перекос: занялся здоровьем — упустил карьеру, дела на работе пошли в гору — заболел, забил на развитие или семью.
— Павел Костюков, руководитель Simtu
Задачи для бэклога предлагаю делить на восемь сфер: здоровье, софт-скилы, хард-скилы, финансы / активы, проекты, баланс, отношения с семьей и командой. Для каждой назначать не больше пяти историй.
Пример колеса жизненного баланса. С помощью этого инструмента можно разобраться, какие сферы требуют внимания, и создать бэклог
Бэклог должен быть наполнен историями из области ближайшего развития — такими, чтобы было понятно, как их выполнять. Иначе можно столкнуться с прокрастинацией. Добавлять цели, к которым непонятно как прийти, лучше только через несколько лет постоянной работы с бэклогом.
Истории в бэклоге можно корректировать раз в квартал. Не стоит добавлять идею сразу, как только она появилась — лучше дать отлежаться.
Формировать список историй лучше с наставником — так можно получить оценку со стороны и помощь более опытного человека. Хорошо собрать бэклог самостоятельно могут только те, кто ведет дневник в течение 3–5 лет.
Возвращаться к бэклогу рекомендуем еженедельно, во время ретроспективы и составления плана на следующую неделю. Подробно о работе с квартальным планом мы рассказывали в статье «Как эффективно вести ежедневник».
Бэклог полезен всем: и творческим, и алгоритмичным людям. Первых он заземляет, помогает стать более организованными, двигаться к целям, отсекать лишнее и находить баланс. Вторым просто удобно работать с бэклогом, поскольку они и так склонны к организации задач.
Вредные привычки в работе и жизни: нужно ли от них избавляться
Есть привычки, от которых точно нужно избавляться: например, пить алкоголь, курить или играть в азартные игры. Поговорим о менее очевидных вредных пристрастиях: например, скроллить ленту в социальных сетях или залипать в статьи на Дзене.
Максим Дорофеев, автор знаменитой книги «Джедайские техники» и других книг о продуктивности, рассказывал о модели Тима Урбана, одного из основателей блога Wait But Why. Тим считает, что у нас в голове уживаются два персонажа: рациональный тип и обезьянка. Первый хочет сделать все как надо, вторая — повеселиться.
За прокрастинацию отвечает именно обезьянка. Залипание в соцсети, чтение статей в интернете и другие отвлечения — это все она.
Эксперты предлагают разные решения: разбивать проекты на мелкие шаги, расставлять приоритеты, вовремя отдыхать. Я за еще один вариант: дать обезьянке подурачиться, сделать что-то откровенно бесполезное.
При этом стоит заменить умственную деятельность — соцсети и блоги — на физическую: с удовольствием потанцевать в одиночестве, сходить в баню, да хоть хоббихорсингом заняться. Главное — расслабиться и кайфануть. Не надо привязываться к пользе: заменить соцсети на спортзал вряд ли получится, потому что эти привычки закрывают разные потребности. Жизнь, наполненная только пользой, может стать невыносимо пресной.
Когда обезьянка получит свое веселье и мозг отдохнет от потока информации, интеллектуальные задачи покажутся невероятно интересными.
Коротко о главном: привычки и карьера для специалистов уровня мидл и выше
Привычки помогают достичь весомого результата за счет небольших регулярных действий. С их помощью можно построить успешную карьеру или развить бизнес.
Нужно учитывать ряд особенностей при формировании привычек:
Свой типаж: ремесленник, управленец, оратор или наставник. От типажа зависит, какие задачи даются легко, какие — труднее. Привычки работают для всех, главное — выбрать свои.
Уровень сложности. Лучший вариант — мини-привычки: крошечные действия, которые очень легко выполнить.
Корневую привычку — ту, на которую наслаиваются остальные. Можно выбрать уже существующую или привить новую полезную. Кроме того, корневая привычка может объединять целую команду благодаря общему занятию.
Работать продуктивно помогают скоросчет, слепая печать, ораторство и ведение дневника. Скоросчет экономит время и помогает произвести хорошее впечатление на клиента или коллегу во время переговоров. Слепая печать значительно ускоряет работу. Ораторское мастерство помогает вести планерки и договариваться. Ведение дневника по модели «Ситуация → Мысль → Действие» — анализировать собственное поведение, образ мыслей, сильные и слабые стороны.
Для эффективной работы нужно четыре привычки: здоровый сон, ретроспектива, спонтанность и постоянные действия. Сон помогает восстанавливать энергию. Ретроспектива раз в неделю нужна, чтобы оценивать влияние действий на достижение целей и корректировать курс. Спонтанность — для радости, постоянные действия — для достижения успеха за счет накопительного эффекта.
Ценный конечный продукт специалиста должен состоять из нескольких компонентов: например, SMM + посевы, лендинги + контекстная реклама. Чем больше хорошо развитых компонентов, тем больше влияния и, следовательно, денег. Если в ЦКП всего один компонент, например дизайн баннеров или написание SEO-статей, специалиста легко заменить.
Бэклог помогает сбалансировать все сферы жизни и придерживаться выбранного курса. Лучше объединить рабочий и личный. Задачи ставить по сферам из колеса жизненного баланса, на каждую сферу — не больше пяти историй. Менять что-то в бэклоге можно не чаще раза в квартал. Оптимальный вариант — обратиться за помощью к наставнику: со стороны лучше видно зоны роста.
Заменять вредные привычки на полезные нет смысла. Лучше на безвредные и бесполезные — такие, что не нагружают мозг и радуют нашу внутреннюю обезьянку-прокрастинатора. Например, заменить скроллинг соцсетей на бесшабашные танцы в одиночестве под любимую музыку. После физической активности отдохнувший мозг с радостью возьмется за интеллектуальные задачи.
Агентство Simtu помогает компаниям с интернет-маркетингом: обеспечивает продвижение под ключ, помогает сформировать отдел маркетинга или найти для него толкового руководителя. Если вы хотите получить совет или обратиться к нам за услугами, приглашаем на консультацию — в Москве или дистанционно.
